Sport Lisboa e Benfica · Toolkit
Primeiros Socorros Psicológicos no Trabalho
Reconhecer sinais de sofrimento psicológico, em ti, num colega ou na equipa, e responder de forma humana, segura e estruturada. Para quem trabalha no Benfica: do Estádio da Luz ao Campus do Seixal, do Museu às lojas e aos serviços centrais.
O que é e para quem é
Um guia prático de Primeiros Socorros Psicológicos (PSP) para quem trabalha no Benfica
Ajuda-te a reconhecer sinais de sofrimento psicológico, em ti, num colega ou na equipa, e a responder de forma humana, segura e estruturada, segundo uma lógica simples:
- 1Observar
- 2Escutar
- 3Ligar ao apoio certo
É para todos os colaboradores e líderes, em qualquer função ou área. Não exige formação clínica: pede disponibilidade, atenção e respeito pelo outro. Reúne checklists, fluxogramas, vídeos e exercícios, para teres à mão o que precisas em cada situação.
O que não substitui
Os PSP são uma primeira resposta de apoio
- Não são psicoterapia, aconselhamento clínico nem avaliação diagnóstica
- Não exigem que analises o que aconteceu ou que resolvas o problema da pessoa
- Este material não substitui apoio psicológico profissional, acompanhamento médico nem os procedimentos internos do Benfica
O seu objetivo é ajudar-te a estar presente e a ligar a pessoa ao apoio certo.
Em situações de risco, recorre ao Módulo 6 ou, em emergência, contacta o 112.
Quando utilizar
Este toolkit acompanha-te em diferentes momentos
Clica em cada momento para veres onde encontrar resposta. 0 de 5 vistos
Módulo 3 · A
No dia a dia, para prevenção e autocuidado
Reconhecer sinais de alerta em ti e cuidar do teu equilíbrio.
Ir para o Módulo 3 · A
Módulo 3 · B
Quando notas que um colega está diferente ou em sofrimento
E queres saber como aproximar-te.
Ir para o Módulo 3 · B
Módulo 5
Em situações sensíveis
Burnout, luto, pânico, conflito, crise ou suicídio.
Ir para o Módulo 5
Módulo 6
Quando precisas de encaminhar ou de contactos de apoio
Os contactos essenciais estão também sempre à mão no botão Apoio.
