Módulo 6 · Encaminhamento e Recursos
Quando encaminhar
Promoção de saúde mental e apoio psicológico. Quando o apoio informal deixa de ser suficiente: sinais de risco, incapacidade funcional e sintomas persistentes.
1.1 · Quando encaminhar
Quando o apoio informal deixa de ser suficiente
O encaminhamento acontece quando o apoio informal, como os Primeiros Socorros Psicológicos, deixa de ser suficiente para responder às necessidades da pessoa. Nestes casos, torna-se importante envolver recursos especializados, assegurando continuidade de cuidado, proteção e acompanhamento adequado.
O encaminhamento deve ser considerado sempre que:
- 1O sofrimento emocional é intenso, persistente ou se agrava ao longo do tempo
- 2A pessoa demonstra dificuldade em recuperar apenas com apoio informal
- 3Existem sinais de risco para si própria ou para outras pessoas
- 4As necessidades ultrapassam o âmbito dos Primeiros Socorros Psicológicos
- 5Há impacto significativo no funcionamento diário, pessoal, social ou profissional
Para onde encaminhar
Os recursos internos e externos, com contactos e horários, estão na página seguinte.
Ver os recursos1.2 a 1.4
O que observar para decidir encaminhar
Clica em cada um dos três tipos de indicadores. 0 de 3 vistos
Sinais de risco
Os sinais de risco são indicadores de sofrimento psicológico significativo e de maior vulnerabilidade emocional. Podem surgir devido a alterações no comportamento, nas emoções ou na capacidade de funcionamento da pessoa.
Alguns exemplos incluem
- Alterações marcadas de comportamento (isolamento, agitação, apatia)
- Expressões de desesperança, vazio ou falta de sentido
- Diminuição acentuada do funcionamento pessoal, social ou profissional
- Aumento do consumo de álcool ou outras substâncias
- Dificuldade em lidar com emoções ou situações do quotidiano
- Reações emocionais muito intensas ou desproporcionais à situação
Incapacidade funcional
A incapacidade funcional refere-se à dificuldade ou incapacidade da pessoa em realizar tarefas do dia a dia e manter o seu funcionamento habitual.
Pode manifestar-se através de
- Dificuldade em cumprir tarefas básicas (autocuidado, trabalho, estudo ou responsabilidades diárias)
- Incapacidade de tomar decisões simples ou resolver problemas do quotidiano
- Ausências frequentes ou quebra significativa de desempenho
- Sensação de estar “bloqueado”, sem conseguir avançar ou agir
- Dificuldade em manter relações sociais ou responsabilidades habituais
Sintomas persistentes
Os sintomas persistentes são reações emocionais, cognitivas ou físicas que permanecem ao longo do tempo sem melhoria significativa, interferindo no bem-estar da pessoa.
Podem incluir
- Ansiedade, tristeza ou irritabilidade persistentes
- Problemas de sono (insónia, sono interrompido, pesadelos)
- Pensamentos intrusivos ou dificuldade em “desligar”
- Cansaço emocional constante ou sensação de exaustão
- Dificuldade de concentração ou sensação de sobrecarga mental
- Sintomas físicos associados ao stress (tensão, dores, fadiga)
O objetivo do encaminhamento