Módulo 5 · Situações Sensíveis
Luto: estar presente
na perda
O luto é uma resposta humana normal à perda de uma pessoa significativa. Implica adaptar-se a uma nova realidade e aprender a viver num mundo onde a pessoa falecida já não está presente. No Benfica, a perda pode ser a de um colega, de um familiar ou de alguém muito querido da comunidade benfiquista; quando o luto é coletivo, vive-se também no local de trabalho.
O que fazer?
O que fazer?
A intervenção deve focar-se na escuta ativa, validação emocional e apoio à adaptação gradual à perda.
- Facilitar a aceitação da perda: Permitir que a pessoa fale sobre a morte, o funeral ou as circunstâncias da perda, ajudando a integrar a realidade do acontecimento.
- Ajudar na identificação emocional: Incentivar a expressão de emoções difíceis, como culpa, raiva ou tristeza, sem julgamento.
- Apoiar na reorganização da vida diária: Ajudar na adaptação a novas responsabilidades, decisões ou rotinas.
- Utilizar elementos simbólicos: Fotografias, cartas, rituais ou memórias podem facilitar expressão emocional e conexão significativa.
- Validar o legado da pessoa falecida: Promover formas de homenagear a história e significado da pessoa perdida.